Retourneren

Retourneren? Geen probleem!

We willen dat je 100% tevreden bent. Daarom biedt CreaPost je 100 dagen bedenktijd. 
Binnen deze periode kun je artikelen zonder opgaaf van redenen retourneren.

Stuur je pakket naar: 
CreaPost
Abdijlaan 2
5253 VP Nieuwkuijk

Dit zijn de voorwaarden:

✓ Ontvangen artikel volledig, ongebruikt en onbeschadigd retourneren. 
✓ In de originele verpakking (of goed ingepakt in een doos/envelop). 
✓ Originele factuur bijsluiten of ordernummer duidelijk op de doos schrijven. 
✓ Binnen 100 dagen na ontvangst verzenden. 

Praktische tips:

• Vraag altijd een bewijs van retourzending aan bij je verzender. 
• Let op: je betaalt zelf voor het retour verzenden. 
• Zorg dat je pakket voldoende gefrankeerd is. 

Dit krijg je terug:

Je ontvangt het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug. Als je de gehele bestelling retourneert, ontvang je het volledige bedrag inclusief verzendkosten terug.

**Let op**
Heb je gratis verzending gehad (bij 55 euro of meer in Nederland of 75 euro of meer in België of Duitsland)? En wordt je retourzending lager dan €55,-? Dan berekenen we de verzendkosten alsnog.

Afhandeling:

Na ontvangst controleren we de staat van je artikel. Voldoet alles aan de voorwaarden? 
Dan storten we je geld binnen 7 dagen terug.